大会上，王森老师特别强调了服务概念的重要性，我们必须在服务上做到尽善尽美，满足客户的需求，才有机会在市场上长期立足，站稳脚跟。

    正是由于这种不断进行自我反思，不断剖析自我并且根据市场需求迅速调整发展方向，尽心尽力服务客户的态度，新东方才一路坚定地走到今天。

    王森老师在大会上激昂澎湃的语言，深深地鼓舞着在场每一位新东方人的心，激励着每一位新东方人为全面建设新东方，为发展壮大新东方而不懈努力。